Este post cont\u00e9m uma lista com os erros mais comuns do The Elder Scrolls Online e suas poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Tenha em mente que os erros mais comuns, s\u00e3o erros de n\u00famero 200 e eles podem ser consertados muitas vezes apenas executando o jogo como administrador<\/strong>, \u00e9\u00a0muito comum que ap\u00f3s algum tempo de jogo (at\u00e9 meses) voc\u00ea comece a receber algum erro 200\/201…210 e n\u00e3o saiba ao certo o que est\u00e1 acontecendo, isso ocorre principalmente com usu\u00e1rios Steam, esses erros geralmente ocorrem devido \u00e0 alguma mudan\u00e7a na rede (geralmente por culpa da provedora), mas podem ser resolvido de forma r\u00e1pida abrindo portas no seu roteador\/modem. Essa dica tamb\u00e9m pode melhorar um pouco a lat\u00eancia do seu jogo.<\/p>\n Para saber como abrir portas no seu modem\/roteador, fa\u00e7a uma r\u00e1pida pesquisa no google “como abrir portas no roteador modelo xxxxxxx”, onde xxxxxx corresponde ao modelo do seu roteador. \u00c9 muito f\u00e1cil encontrar v\u00eddeos explicativos para cada modelo, o processo \u00e9 similar para cada fabricante.<\/p>\n Portas que voc\u00ea deve abrir:<\/p>\n Al\u00e9m das portas acima, algumas portas adicionais tamb\u00e9m s\u00e3o necess\u00e1rias nos consoles:<\/p>\n Caso\u00a0em algum passo a sua reinstala\u00e7\u00e3o \u201cbugar\u201d e a op\u00e7\u00e3o do \u201crepair\u201d n\u00e3o sobrescrever os arquivos do \u201clauncher\u201d. O procedimento que deve ser feito \u00e9 \u201cdeletar\u201d a pasta do Launcher, no diret\u00f3rio da zenimax \u201cC:\\Program Files (x86)\\Zenimax Online\u201d ; depois ir em \u201cC:\\Program Files (x86)\\Zenimax Online\\The Elder Scrolls Online\\game\u201d e renomeara o arquivo \u201cgame_player.version\u201d para \u201cgame_player.version.old\u201d (garantir uma c\u00f3pia se algo mais der errado). Ap\u00f3s isso, \u00e9 reinstalar o Launcher, assinalando as op\u00e7\u00f5es do DX11 e VC++ 2010. (Dica enviada por Rvffvs)<\/p>\n Caso seu jogo n\u00e3o queira baixar novas atualiza\u00e7\u00f5es, voc\u00ea deve fazer o seguinte m\u00e9todo\u00a0https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=NJdOcxjX8HQ<\/a>, o v\u00eddeo mostra um exemplo da steam, mas tamb\u00e9m serve para o ESO fora da steam. (Dica enviada por LordEuros)<\/p>\n Caso voc\u00ea esteja procurando por outro erro ou a solu\u00e7\u00e3o acima n\u00e3o tenha funcionado, aqui vai uma lista dos erros mais comuns:<\/p>\n 102 \u2013 Realm Reservation timed out<\/b><\/p>\n Isso indica um erro com o pr\u00f3prio launcher\u00a0quando esse atualiza. Jogadores afetados deve reiniciar seus launchers. Esse erro \u00e9 bem incomum, por\u00e9m se voc\u00ea estiver tendo esse erro, voc\u00ea deve contactar o Suporte ao Cliente e enviar a eles um arquivo\u00a0DxDiag<\/a>.<\/p>\n 103 – Failed to obtain server connection information<\/b><\/p>\n Se voc\u00ea encontrar esse erro, \u00e9 recomendado esperar uns 10 minutos e tentar logar novamente. Esse erro \u00e9 ocorre em momentos de alto trafego de informa\u00e7\u00f5es para o servidor. Esse post<\/a> do site oficial contem v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es de erros de login.<\/p>\n 104 – Server Full<\/b><\/p>\n A atual popula\u00e7\u00e3o do servidor est\u00e1 no m\u00e1ximo e n\u00e3o consegue mais permitir logins.<\/p>\n 108 – Login, Anti-Virus, Exception, Firewall<\/b><\/p>\n Esse erro por ocorrer quando seu computador est\u00e1 tendo problemas ao se conectar nos servidores. Tenha certeza de ter o The Elder Scrolls Online nas exce\u00e7\u00f5es do Firewall e do Anti-virus para que seu computador n\u00e3o fique\u00a0bloqueando a conex\u00e3o.<\/p>\n 200 – Authentication Timeout<\/b><\/p>\n O servi\u00e7o de autentica\u00e7\u00e3o n\u00e3o responde e pode estar offline. Note que esse erro pode ocorrer devido a antivirus (principalmente o Avast), recomendados desabilitar ele temporariamente.<\/p>\n Executar o launcher do jogo como administrador tamb\u00e9m costuma funcionar.<\/p>\n 201 – Authentication Failed<\/b><\/p>\n Executar o launcher do jogo como administrador geralmente conserta esse problema.<\/p>\n Siga os passos abaixo para resolver esse problema:<\/p>\n Essas pr\u00f3ximas etapas s\u00e3o conhecidas como “Clean-booting” do seu computador e desativar\u00e1 todos os programas e servi\u00e7os que iniciam com seu computador que n\u00e3o s\u00e3o os servi\u00e7os b\u00e1sicos da Microsoft. Durante essas etapas, preste aten\u00e7\u00e3o especial \u00e0 nota que informar\u00e1 como reverter essas altera\u00e7\u00f5es se assim o desejar. Voc\u00ea n\u00e3o precisa reverter essas altera\u00e7\u00f5es e nenhum programa em seu computador ser\u00e1 exclu\u00eddo. Eles simplesmente n\u00e3o iniciar\u00e3o, quando seu computador for ligado; voc\u00ea precisar\u00e1 inici\u00e1-los manualmente.<\/p>\n Siga estas instru\u00e7\u00f5es da Microsoft em “Clean Boot<\/a>”<\/p>\n Al\u00e9m disso, antes de fechar a ferramenta MSConfig, talvez seja necess\u00e1rio clicar na guia “Inicializa\u00e7\u00e3o” e desativar os programas de inicializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Lembre-se de que muitos pacotes de software anti-v\u00edrus n\u00e3o ser\u00e3o desabilitados pelo clean boot e podem ainda estar ativos e bloquear o jogo. Recomendamos que voc\u00ea desligue o software anti-v\u00edrus manualmente ap\u00f3s o clean boot para garantir que n\u00e3o seja a fonte do problema com a execu\u00e7\u00e3o do jogo. Voc\u00ea deve se lembrar de ativar o seu software anti-v\u00edrus assim que tiver terminado a solu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n Depois de clicar em Aplicar e Ok, voc\u00ea precisar\u00e1 reiniciar seu computador. Quando o computador reiniciar, abra o ESO Launcher e use o recurso de reparo do jogo<\/a>.<\/p>\n 202 – Login Queue Cancel Timeout<\/b> 203 – Login Queue Cancel Failed<\/b> 204 \u2013 Auth OTP Timeout<\/b> 205 – Auth OTP Failed<\/b> 206 – Patch Manifest Error_UnzipFail<\/b> Os jogadores devem tentar as seguintes etapas para resolver esse erro:<\/p>\n \u2022 Feche o Launcher. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte ao Cliente para obter mais assist\u00eancia. Inclua um arquivo Host.Developer e Game Consultant ao enviar um ticket.<\/p>\n As instru\u00e7\u00f5es para criar o arquivo ESO Game Consultant podem ser encontradas aqui: https:\/\/help.elderscrollsonline.com\/app\/answers\/detail\/a_id\/6690\/.<\/a><\/p>\n Instru\u00e7\u00f5es para criar o arquivo Host.Developer podem ser encontradas aqui: https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=eY99–fwl14<\/a><\/p>\n 209\/210 – Patch Manifest Error 301 – Lobby Connection Failed<\/b> Alguns jogadores podem experimentar esse erro ao tentar fazer o login no The Elder Scrolls Online.<\/p>\n <\/p>\n Se esta solu\u00e7\u00e3o alternativa n\u00e3o aliviar o problema, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel que algo esteja impedindo seu cliente ESO de se conectar \u00e0 internet corretamente.<\/p>\n Se o problema ainda ocorrer, precisamos que voc\u00ea envie uma c\u00f3pia do seu arquivo host.developer.log para nossa equipe de Atendimento ao Cliente. O arquivo pode ser encontrado aqui (por padr\u00e3o): C: \\ Arquivos de Programas (x86) \\ Zenimax Online \\ Launcher<\/p>\n 302 – Lobby Lost Connection Se por algum motivo isso n\u00e3o resolveu o problema, clique na op\u00e7\u00e3o Reparar no pr\u00f3prio patcher.<\/p>\n Se voc\u00ea ainda n\u00e3o conseguir passar dessa mensagem de erro, voc\u00ea precisar\u00e1 desinstalar completamente o jogo e reiniciar o computador. Quando terminar, apague as pastas ocultas. Clique no bot\u00e3o Iniciar, em “Painel de controle”, depois “Apar\u00eancia e personaliza\u00e7\u00e3o”, depois “Op\u00e7\u00f5es de pasta” e, em seguida, selecione a guia “Visualizar”, em “Configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas”, marque a caixa “Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas” , e clique em “OK”.<\/p>\n Digite “C: \\ programdata” na barra de endere\u00e7os, encontre e exclua a pasta Zenimax Online ou ESO.<\/p>\n Em seguida, baixe novamente o instalador em https:\/\/account.elderscrollsonline.com<\/a><\/p>\n Voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar repetir o processo acima, mas alterando o diret\u00f3rio de instala\u00e7\u00e3o diretamente para a unidade C: fora da pasta Arquivos de Programas.<\/p>\n 305 – Unverified Protocol<\/b><\/p>\n Para resolver o erro 305 (Protocolo incompat\u00edvel), voc\u00ea precisar\u00e1 excluir alguns arquivos no diret\u00f3rio do jogo.<\/p>\n 1. Por favor, exclua o arquivo eso.manifest localizado por padr\u00e3o aqui: C: \\ Arquivos de Programas (x86) \\ Zenimax Online \\ The Elder Scrolls Online Internal \\ Live \\ game \\ client<\/p>\n 2. Por favor, exclua o arquivo data.manifest localizado por padr\u00e3o aqui: C: \\ Arquivos de Programas (x86) \\ Zenimax Online \\ The Elder Scrolls Online Internal \\ Live \\ depot \\ _databuild<\/p>\n 3. No menu Iniciar do Windows, procure e exclua os seguintes arquivos: 4. Reinicie o cliente do jogo.<\/p>\n Se depois de seguir as etapas acima voc\u00ea ainda receber a mesma mensagem de erro, reinstale o jogo.<\/p>\n 306 – Realm Shutdown<\/b> 308 – Loading Screen<\/b> 311 – Bandwidth Cap<\/b> 318 – Messaging, Spamming Se o jogador acreditar que recebeu essa mensagem por engano, dever\u00e1 digitar \/bug na caixa de bate-papo no jogo e registrar as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n \u2022 Toda a mensagem de erro Os jogadores tamb\u00e9m podem fornecer as informa\u00e7\u00f5es acima diretamente ao Suporte ao Cliente<\/a><\/p>\n 332 – Character Still in World 500 – Internal Server Error<\/b><\/p>\n O “500 Internal Service Error” normalmente ocorre quando o site ou o servidor do provedor de internet tem um problema n\u00e3o espec\u00edfico.<\/p>\n Experimente os seguintes m\u00e9todos para corrigir o erro 500.<\/p>\n -Verifique novamente a p\u00e1gina da Web, clicando no bot\u00e3o atualizar, pressionando F5 ou tentando o URL novamente na barra de endere\u00e7os.<\/p>\n -Use navegadores diferentes, como Google Chrome, Firefox ou Internet Explorer.<\/p>\n – Desligue temporariamente o seu antiv\u00edrus, bloqueadores de an\u00fancios\/pop-ups e firewalls. Certifique-se de lig\u00e1-los novamente ap\u00f3s o processo.<\/p>\n -Limpe o cache do navegador web, cookies, hist\u00f3rico, arquivos tempor\u00e1rios, dados do formul\u00e1rio e filtros ativos. Reinicie seu navegador e tente novamente.<\/p>\n Essas dicas foram retiradas de experi\u00eancias dos jogadores e do f\u00f3rum oficial do jogo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Este post cont\u00e9m uma lista com os erros mais comuns do The Elder Scrolls Online e suas poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es.\n [Leia mais]<\/a>","protected":false},"author":2,"featured_media":11648,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6,56],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.universoeso.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10826"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.universoeso.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.universoeso.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.universoeso.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.universoeso.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10826"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.universoeso.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10826\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11652,"href":"https:\/\/www.universoeso.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10826\/revisions\/11652"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.universoeso.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11648"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.universoeso.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10826"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.universoeso.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10826"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.universoeso.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10826"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Todas as plataformas<\/h2>\n
\n\n
Steam<\/h2>\n
\n\n
Xbox One<\/h2>\n
\n\n
PlayStation 4<\/h2>\n
\n\n
\n<Importante><\/span><\/h3>\n
<Importante 2><\/span><\/h3>\n
\nC\u00f3digo – Descri\u00e7\u00e3o e Solu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
\n
\nO servi\u00e7o de fila de login n\u00e3o respondeu e pode estar offline.<\/p>\n
\nO servi\u00e7o de fila de logon retornou um erro quando o usu\u00e1rio tentou cancelar.<\/p>\n
\nO servi\u00e7o de fila de logon expirou ao tentar obter uma resposta de Senha \u00danica (One Time Password)<\/p>\n
\nO usu\u00e1rio uma Senha \u00danica (One Time Password) incorreta e est\u00e1 sendo solicitado a tentar novamente<\/p>\n
\nOcorre um erro de descompacta\u00e7\u00e3o quando o iniciador n\u00e3o pode abrir ou retomar um patch que estava sendo baixado.<\/p>\n
\n\u2022 V\u00e1 para o local onde “The Elder Scrolls Online” est\u00e1 instalado. Se eles estavam tentando corrigir a vers\u00e3o EU quando o erro ocorreu, procure em “The Elder Scrolls Online EU”.\u00a0\u00a0Esta pasta est\u00e1 normalmente em “C: \\ Arquivos de Programas (x86) \\ Zenimax Online \\ The Elder Scrolls Online” ou “C: \\ Arquivos de Programas (x86) \\ Zenimax Online \\ The Elder Scrolls Online EU”.
\n\u2022 Entre em cada subpasta (depot, game, vo_xx) e exclua todas as pastas com nome “patchdata”.
\n\u2022 Reinicie o Launcher e tente atualizar novamente.<\/p>\n
\n<\/b>Esse erro ocorre quando o launcher n\u00e3o atualiza corretamente. Reinicie seu launcher ou tente executar um reparo. Executar o Launcher como administrador tamb\u00e9m poder\u00e1 resolver seu problema.<\/p>\n
\nO cliente tentou se conectar ao lobby. Aguarde 10 minutos e tente fazer o login novamente.<\/p>\n\n
\n<\/b>Certifique-se de executar as seguintes a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n
\nzos.control.manifest
\nzos.core.manifest
\nzos.eso.manifest<\/p>\n
\nO dom\u00ednio est\u00e1 online, mas est\u00e1 desligado para n\u00e3o permitir o acesso. Usu\u00e1rios com permiss\u00f5es corretas correspondentes \u00e0 vari\u00e1vel de bloqueio do servidor podem conseguir fazer login.<\/p>\n
\nAcontece devido \u00e0 inatividade do jogador. Se um jogador estiver longe do teclado por um certo per\u00edodo de tempo, o servidor desconectar\u00e1 esse jogador automaticamente. Isso tamb\u00e9m pode acontecer durante tempos de carregamento particularmente longos quando o servidor est\u00e1 ocupado se os jogadores n\u00e3o tocaram seu teclado ou mouse por um tempo<\/p>\n
\nVoc\u00ea foi desconectado do servidor porque seu cliente excedeu o limite m\u00e1ximo de upload de largura de banda para o servidor.<\/p>\n
\n<\/b>Os jogadores que receberem erro 318 podem ser desconectados devido a mensagens excessivas. Por favor, evite enviar muitas mensagens (spam). Se qualquer AddOns estiver instalado, sugerimos desativ\u00e1-los e ver se isso resolve o problema.<\/p>\n
\n\u2022 Em que zona estava quando ocorreu o erro?
\n\u2022 Se estava em uma determinada caverna ou calabou\u00e7o
\n\u2022 O que estava fazendo (crafting, batalhas, etc.)<\/p>\n
\n<\/b>Os jogadores que v\u00eaem este erro devem esperar 15-20 minutos antes de tentar fazer login novamente. O erro geralmente ocorre quando um jogador teve que sair do ESO inesperadamente.<\/p>\n
\n